La Dirección General de la Policía reactiva el sistema de denuncias por internet para comunicar la comisión de determinados delitos, aunque el trámite no tiene validez si no se ratifica en una comisaría de Policía, para lo que hay un plazo de tres días.
El ciudadano podrá denunciar desde www.policia.es o desde en link directo https://denuncias.policia.es/OVD/ , los delitos de daños, el extravío de documentos o efectos; la sustracción de vehículo; la sustracción de documentos o efectos; la sustracción en domicilio o establecimiento; la sustracción en vehículo, y la recuperación de documentos, efectos o vehículos.
Este procedimiento de denuncias virtuales no permite informar de delitos en los que haya existido violencia física en las personas o hechos en los que el autor o autores estén identificados. Tras realizar el trámite a través de la red, el ciudadano dispone de tres días, -72 horas-, para acudir a la comisaría de Policía Nacional seleccionada y ratificar su denuncia para que ésta adquiera eficacia jurídica. También podrá presentarse en cualquier otra comisaría con el número de referencia que le facilita la aplicación al realizar el trámite virtual. Los denunciantes que hayan utilizado este canal tendrán atención preferente a la hora de ratificar los hechos en las dependencias policiales.
La versión anterior de este servicio virtual al ciudadano se puso en marcha en 2001 pero el sistema fue paralizado temporalmente el pasado año para modernizar la aplicación y reforzar su seguridad. Durante el último año en el que estuvo operativa la Oficina Virtual se recibían una media de 50 a 100 denuncias diarias.
