sábado, 21 mayo 2022

«El I Congreso de Comercio Electrónico puede dar pie a la digitalización de muchas empresas de Almería»

14 febrero 2019
Almería
Antonio Muñoz. Profesional Hos

Antonio Muñoz, director de Marketing de Profesional Hosting

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Antonio Muñoz es director de Marketing Digital de ProfesionalHosting, se especializó en SEO y comercio digital. Lleva en la empresa desde 2018. Sus inicios fueron como trabajador autónomo y consultor por cuenta propia. En esta entrevista, Muñoz da a conocer los objetivos de eConference

Antonio Muñoz es director de Marketing Digital de ProfesionalHosting, se especializó en SEO y comercio digital. Lleva en la empresa desde 2018. Sus inicios fueron como trabajador autónomo y consultor por cuenta propia. En esta entrevista, Muñoz da a conocer los objetivos de econference, I Congreso de Comercio Electrónico que se celebrará el 21 de febrero en el Teatro Cervantes de Almería.

.-¿Qué quiere conseguir ProfesionalHosting y Nebulosa Digital organizando este congreso?
El objetivo de ProfesionalHosting y Nebulosa Digital es crear un evento que concentre a todos los agentes del sector del Marketing y del comercio electrónico de Almería y zonas cercanas, tocando palos tan importantes y actuales del comercio electrónico como los funnel de ventas, estrategias de contenido, legalidad en e-Commerce, SEO, ventas en Amazon, branding y mucho más.

.-Hay varios tipos de entrada al congreso, háblanos de ellas.
Sí, tenemos hasta tres tipos de entradas al evento de econference.es, para que podarnos adaptarnos a todas las necesidades de nuestro público. Las estradas que están disponibles por una parte son las de forma presencial, teniendo dos tipos; presencial con almuerzo (35€) y presencial sin almuerzo (20€). Ambas incluyen desayuno, merienda, acceso a ponencias y material del evento. Además tenemos otra opción para todos aquellos que no se puedan desplazar, como es la del streaming (5€) que se realizará a lo largo de todo el evento, recopilando todo el material para su posterior visualización.

.-El nivel de patrocinadores indica la importancia del congreso. Vosotros os presentáis con firmas de primer nivel en el sector.
Hemos tenido un gran apoyo de marcas muy referentes tanto del ámbito nacional como internacional. En el evento se podrán escuchar marcas como Huawei, Cadena SER, Connect, Cajamar entre otros. También tendrán presencia otras empresas del sector debido a la diversidad de patrocinios, ya que hemos buscado que toda marca con intención de tener presencia en el evento pueda hacerlo en alguno de los cuatro tipos de patrocinio que hemos establecido. Se diferencian en una mayor o menor presencia y visibilidad de marca a lo largo del evento.

.-Habrá momentos reservados para networking y zona de exposición, ¿cómo de importante es intercambiar ideas y experiencias?
Claramente habrá una zona de networking, ya que es uno de los puntos que queremos reforzar en este evento. El objetivo es favorecer la creación de contactos y relaciones entre los asistentes. Este networking contará con una zona para que los asistentes puedan hablar e intercambiar servicios, ya sea a través de los descansos en el café en zonas de networking o en la comida.

.-Profesionales de primer nivel expondrán casos de éxito y consejos en un sector que no para de crecer. Háblanos de alguna de las ponencias.
Una de las ponencias que puede llegar a ser mas interesantes es la de venta en Amazon, de Jordi Ordoñez, debido a que ésta es una plataforma que mucha gente conoce como demandante pero muy pocos desde el punto de vista del comerciante. Jordi nos dará las claves para potenciar las ventas en esta plataforma y cómo poder hacer un test de producto antes de asumir mayores costes.

Otra charla bastante interesante es sobre la Ley de Protección de Datos y cómo podemos proteger toda la información que manejamos en nuestro e-commerce cumpliendo con las leyes. Marina Brocca nos hablará sobre todas las rencillas legales que podemos tener y cómo solucionarlas.

Uno de los puntos más importantes cuando tienes un e-commerce es el branding, ya sea cuando tienes años de experiencia o cuando se está empezando, este punto es vital para reforzar nuestra marca, por eso Marco Creativo nos contará todo lo relacionado con ello.

.-Un congreso para profesionales y público en general…
Animamos a todas las personas que les interesan el comercio electrónico y el marketing digital, ya que casi todo los ponentes son de fuera de Almería por lo que puede ser una gran oportunidad para aprender de expertos en el sector que trabajan con grandes marcas como Leroy Merlin, LexBlogger, Estrella Damm, entre otras muchas marcas del panorama nacional e internacional.

.-¿Por qué es importante que un pequeño negocio acuda a econference?
Por aplicar un nuevo canal de ventas tan importante como esencial es hoy en día el entorno digital.

.-¿Qué supone la celebración del primer congreso de e-commerce para Almería?
Creemos que este primer congreso puede dar pie a la digitalización de muchas empresas que aun no se han metido en el sector por desconocimiento más que por falta de ganas. Entre otras cosas pretendemos dar pautas que aporten conocimiento de todo lo que supone vender por internet para facilitar toda la compresión del medio digital.

.-¿En qué punto está el proceso de digitalización de las empresas en Almería?
Más avanzado de lo que mucha gente piensa o cree. La verdad es que hay muchas empresas en Almería que pueden considerarse casos de éxito. Aunque es cierto que aun queda bastante por avanzar y seguir acercando el medio digital al pequeño y mediano comerciante, para que conozca en entorno online.

.-¿El comercio electrónico no para de crecer, qué perspectivas hay para este 2019?
Como en los últimos años, la tendencia a la alza del crecimiento del comercio online no es para que decaiga y siga creciendo a lo largo del 2019. Se estima que en poco años se supere a las ventas en el comercio físico y casi todas las compras sean realizadas por el medio digital. La intrusión del Smartphone ha tenido un gran impacto así como las redes sociales en que el fenómeno del comercio electrónico siga a la alza. Con la inclusión de la inteligencia artificial en poco tiempo se espera que siga creciendo sin parar.

.-¿Cuáles son las últimas tendencias en e-commerce?
Las últimas tendencias en e-commerce es el uso de inteligencia artificial facilitando y ayudando a la compresión del problema del cliente. Por ejemplo, podemos encontrar el uso del Chatbot como asistente virtual, que ha llegado a millones de hogares recientemente y dentro de poco marcarán un antes y después en el comercio online.

.-¿Se puede sobrevivir en el e-commerce fuera de Amazon?
Sí, y para demostrarlo vamos a traer un caso de éxito de un e-commerce de Almería. El de un comerciante local que pasó de tener una pequeña tienda de barrio con la que podía llegar a un número reducido de 1000 personas a una tienda online que llega a más de 100 millones de personas.

.-¿Un negocio que no se digitalice tiene futuro?
Eso es muy difícil de saber, pero lo que sí podemos afirmar es que tendrá menos oportunidades de ventas. Al final el comercio online es una puerta desde la que vender y llegar a millones de personas. Si no usas esa puerta limitas tu clientes y por lo tanto tus ventas.

.-La seguridad a la hora de realizar una operación de pago online es clave, ¿cómo se garantiza una compra segura desde un punto de vista técnico?
Hoy en día casi todas las compras se hacen desde plataformas de bancos y cajas de crédito seguras.
Estas plataformas tienen un alto grado de experiencia y seguridad por lo que las compras desde webs seguras y reconocidas están aseguradas.

.-¿Cómo afecta la nueva legislación europea en protección de datos a las empresas?
La nueva legislación intenta proteger los datos de los usuarios aunque con la última modificación se ha vuelto más agresiva, siendo más rigurosa en el proceso de captación de datos y su tratamiento. Por ello es uno de los temas elegido para su tratamiento en el evento y que quedará bastante claro para todos los asistentes de econference.es.

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