sábado, 21 mayo 2022

El SAS niega que haya habido colapso con el copago y culpa a Madrid de los ‘errores puntuales’

6 julio 2012
Almería
Farmacias

El copago ha afectado a farmacias y a pacientes

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Los responsables de Salud de la Junta de Andalucía descartan que la nueva aplicación haya generado un colapso en el SAS y en las farmacias de Almería

Las críticas del Colegio de Farmacéuticos de Almería a los responsables de Salud de la Junta de Andalucía por los numerosos problemas que la aplicación del sistema de copago ha generado a los usuarios y a las farmacias de la provincia de Almería, han obtenido respuesta.

Desde la Consejería de Salud se desmiente que la atención a los usuarios se haya visto alterada en los primeros días de nuevo sistema de dispensación de los medicamentos y se considera «absolutamente falso que un 95% de los usuarios haya tenido que marcharse a casa sin sus medicamentos».

En un comunicado, las autoridades sanitarias responsabilizan al Gobierno central de la adopción de las nuevas medidas y de los casos puntuales de error en los que se ha podido incurrir en estos primeros días de copago. Lo que la presidenta del Colegio de Farmacéuticos de Almería, Pepita Ortega, calificaba de «auténtico desastre» por haber generado un colapso en farmacias y en el servidor del SAS, para los responsables sanitarios no son sino » incidencias puntuales, debidas en la mayor parte de los casos a los datos erróneos aportados por la Agencia Tributaria (dependiente del Gobierno Central) para establecer el baremo de pago correspondiente a cada usuario o la tramitación de las recetas de determinados medicamentos», argumenta el SAS  en la nota.

Para el Servicio Andaluz de Salud, las manifestaciones de la presidenta del Colegio de Farmacéuticos de Almería son más que sorprendentes, teniendo en cuenta que desde que se inició la puesta en marcha del nuevo sistema de copago, en ningún momento el organismo que preside se ha puesto en contacto con la Delegación de Salud en Almería ni con el Servicio Andaluz de Salud para noticiar ese supuesto desastre al que alude.

Las únicas comunicaciones recibidas a lo largo de esta semana en la Delegación Provincial de Salud por parte del Colegio de Farmacéuticos de Almería están relacionadas con, sin que se haya notificado por parte del Colegio de Farmacéuticos de Almería el supuesto colapso sistemático de la dispensación mediante receta electrónica que menciona su presidenta.

Oficina de atención al usuario
Por otro lado, ante los problemas que está ocasionando la deficiente información aportada por el Gobierno Central, la Consejería de Salud exige a la Delegación del Gobierno en Andalucía que establezca una oficina de atención al usuario, a través de la cual canalizar y tramitar todas las quejas, sugerencias y reclamaciones de los ciudadanos, sobre todo en lo relativo al nivel de aportación económica que tiene que realizar cada persona en la adquisición de sus medicamentos, tras usar como base o baremo la renta de 2010.

La Consejería de Salud comparte las quejas realizadas por muchos ciudadanos sobre los errores que se han producido en la asignación de los baremos de copago y recuerda que es el Gobierno Central quien debe resolverlas, bien a través del Instituto Nacional de la Seguridad Social, el propio Ministerio de Sanidad o la Agencia Tributaria.